Саппортер самых честных правил, 
Когда свой кейс решить не смог, 
Задачу в джиру он поставил,
Чтобы девелопмент помог.
Его пример другим наука,
Но ждать ответ - такая мука!
Клиент скорей ежа родит,
Чем поместят задачу в спринт.
Какое низкое коварство
Клиенту фиксы обещать,
И разработчиков стращать,
На время подбирать лекарство
Ждать эскалаций и мечтать,
Проклятый кейс кому отдать.
Так учат молодых балбесов,
Что на саппорт сюда пришли,
чтобы набрав тяжелых кейсов
Компанию не подвели.
Сперва судьба меня хранила,
Немного сложных приходило,
А в тех, что были, "помощь зала"
Меня за разом раз спасала.
Зима пришла, январь настал, 
И выходные начались.
С утра я на дежурство встал,
А остальные нажрались.
Дежурство в праздник - отдыхаешь,
Спокойно почту разгребаешь,
Народу вовсе не видать,
Зато не ходят мозги жрать.
Полдня читал про новый год
И пожелания успехов,
Потом у негров рухнул прод,
И сразу стало не до смеха.
Сказал клиенту логи слать,
На помощь стал эксперта звать,
Но праздник, будь неладен он,
Вогнал экспертов в крепкий сон.
Письмо клиента предо мной,
Его я свято берегу.
Читаю с черною тоскою,
И разобраться не могу.
.... to be continued


Чем зарабатывать кровью и потом, проще и выгодней быть идиотом.
Можно не знать ничего ровным счетом, умные есть, чтобы делать работу.
Можно средь ночи на трубку звонить, можно в нее до рассвета нудить.
Думать зачем? Скажут пусть, где нажать. Всех довели и отправились спать.
Ночь напролет с телефоном сражался - день у клиента все не закрывался.
Все хорошо, но сомненье грызет, кто настоящий из нас идиот?


Мы валюту добавляли в институт финансовый,
В пять минут наворотили схему конвертации,
Сохранили, утвердили, стали карты выпускать,
А на выпуске банальном СМЕ велел страдать!
Что за глупость в схеме рисков код валюты задавать,
Неужели эту пакость из контракта трудно взять?
Наплодили схем полсотни, и добавим дюжину,
Добавление валюты геморрой недюжинный!

Суп, который я варю
Заправляется кинзою,
Хочешь я один его сожру, 
Хочешь поделюсь с тобою.
Я наварю тебе ведро, 
Я научу тебя питаться,
Ты позабудешь про диеты боль,
Не будешь в двери помещаться..


Просто нечего нам больше терять, 
все нам вспомнится на страшном суде
Этой ночью обновлял кредоракс 
две нетестенных поставки в проде
Не тестировали версию зря.., 
но не в этом, понимаешь ли, суть
Каждый раз одна и та же фигня, 
ставят в прод потом претензии шлют


Свой стенд открой, продукт настрой, 
и сделай это сейчас, своей башкой подумай хоть один раз!
В конторе этой успех возможен только для тех, 
кто научился издеваться над собой
Настрой онлайн, настрой продукты и не ной!


Как в пинменеджменте нашем много пайпов разных есть,
Все один другого краше, и параметров не счесть.
Есть для импорта, печати, и для прочих разных бед,
Есть для всякой божьей мати... лишь для Маши пайпа нет!
Нафига мне формы эти, кнопки, статус, что еще...
Нужен пайт один на свете, с кнопкой "сделать хорошо".
Саша, Саша, пайпописец, напрягись и сделай нам
Пайп, который в лог напишет, что все карты сделал сам.


Onsite support is paradise
For clients it is very nice
I fix it once 
They break it twice
I fail to see shame in their eyes
For them it's paradise


Следить за этой жирой
Не мед со стороны
Круглы админов спины
И стоны их слышны
Их трудная работа
Нужней иных забот
Уйдет Ершов пораньше 
И постинг пропадет

2 15 100 10
9 5 11
29 19
7 7 7 

http://bards.ru/archives/part.php?id=5283
Ранним утром 
	пришел на сервера внезапный апдейт, 
Старый Князев вторые сутки
	ставит этот гнусный пакет.
И удаляя ваш TF, Вас просят быть скромнее,
И не стрелять, ведь Алексей админит, как умеет